Nuestra empresa ofrece un servicio de mensajería, pero no es el que estamos acostumbrados a ver, si no que nuestra característica principal es la rapidez en el envío. Apostamos por esta cualidad ya que todos los servicios de mensajería convencionales, no parecen muy implicadas en este objetivo y nosotros, desde el punto de vista de los clientes vemos este factor indispensable, es decir, no solo ofrecemos un simple servicio de mensajería, si no que también ofrecemos la rapidez de esta, junto con más características, que también son importantes, como la seguridad en el envío.
HORARIOS
Los pedidos podrán ser realizados las 24 horas desde nuestra pagina web o nuestra aplicación de móvil 3W MOBILE.
Nuestra horario de realización de envíos es de 9:00 A.M a 21:00 P.M ( Existe un pedido especial, en el cual por un aporte extra se podrá hacer pedidos fuera de horario
PEDIDOS A PARTICULARES:
TIPO DE PEDIDO
DESCRIPCIÓN
PRECIO
TIEMPO
ESTÁNDAR
Máximo de 50 kg
Vehículo: coche o moto
9€
entre 3h y 5h
EXPRESS
Máximo de 30 kg
Vehículo: moto
14€
entre1h y 2h
PESADOS
Mínimo de 50 kg
Vehículo: coche o camión
15€
entre 4h y 6h
FUERA DE HORARIO
Mismas premisas que el pedido estándar
13€
entre 2h y 3h
PEDIDOS A EMPRESAS
El trato con las empresas lo consideramos fundamental y por ello, establecemos tarifas a parte, adaptadas lo máximo posible a las características y condiciones de cada empresa.
Hemos creado dos tarifas orientadoras para que les sirvan a las empresas de guía, una vez contacten con nosotros, adaptaremos estas tarifas a sus condiciones.
- La primera tarifa consiste en establecer un contrato con la empresa y hacer los envíos determinados que dicha empresa solicite (semanales, mensuales..) de esta forma,
la empresa tendrá sus envíos constantes en la mayor brevedad posible.
- La segunda tarifa está enfocada a envíos excepcionales en los que las empresas nos pueden solicitar grandes encargos, sin establecer ningun tipo de contrato ni continuidad en los pedidos, aunque si lo desea, este encargo excepcional, se puede transformar en un contrato, para realizar lospedidos continuos que dicha empresa haga, es decir, pasar a la primera tarifa.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para nuestra empresa, este apartado es fundamental porque trabajamos de cara al publico y estamos en continuo contacto con él. Consideramos que la opinión de nuestros clientes es un pilar fundamental para que la empresa funcione como es debido ya que nuestro fin es lograr dar un buen servicio y la única forma que tenemos de lograrlo es escuchar a nuestros clientes y adaptarnos a ellos en la medida de lo posible.
Tendremos a disposición de cualquier persona, nuestra página web y un teléfono de atención al cliente donde se podrán expresar con total libertad, manifestando sus opiniones tanto positivas como negativas. En esta página web también podrán observar nuestros datos y saber todo a cerca de nuestra empresa, en nuestra oficina se estará en continuo contacto con los clientes para atenderlos y solventar todas sus preguntas, para que a la hora de solicitar nuestro servicio, no tengan ningún tipo de duda acerca de nosotros y nos ganemos su confianza.
También tendremos a entera disposición redes sociales para que todo aquel que nos siga, se entere de nuestros movimientos, actualizaciones, novedades...
Nuestra empresa ofrece un servicio de mensajería, pero no es el que estamos acostumbrados a ver, si no que nuestra característica principal es la rapidez en el envío. Apostamos por esta cualidad ya que todos los servicios de mensajería convencionales, no parecen muy implicadas en este objetivo y nosotros, desde el punto de vista de los clientes vemos este factor indispensable, es decir, no solo ofrecemos un simple servicio de mensajería, si no que también ofrecemos la rapidez de esta, junto con más características, que también son importantes, como la seguridad en el envío.
HORARIOS
Los pedidos podrán ser realizados las 24 horas desde nuestra pagina web o nuestra aplicación de móvil 3W MOBILE.
Nuestra horario de realización de envíos es de 9:00 A.M a 21:00 P.M ( Existe un pedido especial, en el cual por un aporte extra se podrá hacer pedidos fuera de horario
PEDIDOS A PARTICULARES:
Vehículo: coche o moto
Vehículo: moto
Vehículo: coche o camión
PEDIDOS A EMPRESAS
El trato con las empresas lo consideramos fundamental y por ello, establecemos tarifas a parte, adaptadas lo máximo posible a las características y condiciones de cada empresa.
Hemos creado dos tarifas orientadoras para que les sirvan a las empresas de guía, una vez contacten con nosotros, adaptaremos estas tarifas a sus condiciones.
- La primera tarifa consiste en establecer un contrato con la empresa y hacer los envíos determinados que dicha empresa solicite (semanales, mensuales..) de esta forma,
la empresa tendrá sus envíos constantes en la mayor brevedad posible.
- La segunda tarifa está enfocada a envíos excepcionales en los que las empresas nos pueden solicitar grandes encargos, sin establecer ningun tipo de contrato ni continuidad en los pedidos, aunque si lo desea, este encargo excepcional, se puede transformar en un contrato, para realizar lospedidos continuos que dicha empresa haga, es decir, pasar a la primera tarifa.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para nuestra empresa, este apartado es fundamental porque trabajamos de cara al publico y estamos en continuo contacto con él. Consideramos que la opinión de nuestros clientes es un pilar fundamental para que la empresa funcione como es debido ya que nuestro fin es lograr dar un buen servicio y la única forma que tenemos de lograrlo es escuchar a nuestros clientes y adaptarnos a ellos en la medida de lo posible.
Tendremos a disposición de cualquier persona, nuestra página web y un teléfono de atención al cliente donde se podrán expresar con total libertad, manifestando sus opiniones tanto positivas como negativas. En esta página web también podrán observar nuestros datos y saber todo a cerca de nuestra empresa, en nuestra oficina se estará en continuo contacto con los clientes para atenderlos y solventar todas sus preguntas, para que a la hora de solicitar nuestro servicio, no tengan ningún tipo de duda acerca de nosotros y nos ganemos su confianza.
También tendremos a entera disposición redes sociales para que todo aquel que nos siga, se entere de nuestros movimientos, actualizaciones, novedades...